CRMCalls автоматически обзванивает клиентскую базу и соединяет операторов с ответившими клиентами. Система берёт на себя набор номеров, повторные попытки и техническую часть дозвона, чтобы сотрудники больше времени проводили в разговорах.
Программа для обзвона клиентов помогает повысить дозвон до 30%, сократить расходы на телефонию до 50%.
Стоимость программы — от 1 500 ₽ за лицензию.
CRMCalls автоматически обрабатывает список контактов и выполняет исходящие звонки без ручного набора номера оператором. Ответившие клиенты передаются свободным сотрудникам.
При работе команды CRMCalls учитывает загрузку операторов и запускает следующий звонок заранее, чтобы сократить паузы между разговорами.
Если клиент не ответил, контакт не теряется. CRMCalls возвращает его в работу и запускает следующую попытку по правилам кампании.
Перед основной попыткой CRMCalls может проверить доступность абонента и сократить количество звонков на заведомо недоступные контакты.
CRMCalls определяет оператора связи абонента и выбирает подходящий маршрут звонка. Это помогает управлять качеством соединений и расходами на исходящую связь.
CRMCalls определяет оператора связи абонента и выбирает подходящий маршрут звонка. Это помогает управлять качеством соединений и расходами на исходящую связь.
Стоимость услуг зависит от количества потраченных минут
и объема сопровождения
от 1500 руб. за лицензию
Автоматизирует работу контакт-центра: запускает обзвон, проверяет доступность номеров, соединяет ответивших клиентов со свободными операторами, управляет маршрутизацией и номерным пулом, а все результаты собирает в единой аналитике.
Узнать подробнееВыстраивает диалог по заданному сценарию —как в исходящих, так и во входящих звонках. Отвечает на встречные вопросы, отрабатывает возражения, фиксирует интерес и автоматизирует любой процесс вашего бизнеса.
Узнать подробнее
Выстраивает диалог по заданному сценарию —как в исходящих, так и во входящих звонках. Отвечает на встречные вопросы, отрабатывает возражения, фиксирует интерес и автоматизирует любой процесс вашего бизнеса.
Узнать подробнееВыстраивает диалог по заданному сценарию —как в исходящих, так и во входящих звонках. Отвечает на встречные вопросы, отрабатывает возражения, фиксирует интерес и автоматизирует любой процесс вашего бизнеса.
Узнать подробнееПодтверждайте номера телефонов пользователей с помощью входящего звонка вместо SMS-кода. Flash Call автоматически совершает звонок на номер клиента, а последние 4 цифры входящего номера становятся кодом подтверждения.
Узнать подробнее
Выстраивает диалог по заданному сценарию —как в исходящих, так и во входящих звонках. Отвечает на встречные вопросы, отрабатывает возражения, фиксирует интерес и автоматизирует любой процесс вашего бизнеса.
Узнать подробнееВыстраивает диалог по заданному сценарию —как в исходящих, так и во входящих звонках. Отвечает на встречные вопросы, отрабатывает возражения, фиксирует интерес и автоматизирует любой процесс вашего бизнеса.
Узнать подробнееРассылки с высокой доставляемостью.
Используйте для рекламных уведомлений, повторных касаний, активации и реактивации клиентов.
Инструмент для запуска массовых и персонализированных рассылок: от приветственных писем до цепочек с реактивацией. Настраивается под любую воронку, поддерживает HTML, автоматизацию и подробную аналитику по открытиям и кликам.
Узнать подробнее
Доставляем сообщения только нужной аудитории.Точечная настройка под задачу.
Узнать подробнее
Управление звонком через нажатие цифр. Клиент сам выбирает нужный пункт, а система фиксирует ответы без участия оператора.
Узнать подробнее
Опытная команда операторов подключится к вашим кампаниям, когда нужно больше, чем просто автоматический диалог.
Узнать подробнееПри исходящем вызове клиент видит не номер, а название вашей компании.
Узнать подробнееОператор открывает контакт, набирает номер, ждёт ответа, фиксирует недозвон, создаёт задачу на повторный звонок и только после этого переходит к следующему клиенту.
Программа сама набирает базу, обрабатывает попытки, соединяет ответившего клиента с оператором, возвращает недозвоны в работу и фиксирует результаты кампании. Оператор занимается разговором с клиентом, а программа — процессом дозвона.
Менять привычную систему работы отдела продаж не нужно. CRMCalls интегрируется с amoCRM и Битрикс24, а для других CRM и внутренних систем доступен REST API.
контакты, сделки, история звонков в одной системе
автоматическая передача результатов обзвона
подключение к любым внутренним системам
Решение подходит для компаний, которые регулярно работают с базой контактов и хотят обрабатывать больше звонков без расширения штата.
Передавайте новые контакты в обзвон и сокращайте время между поступлением заявки и первым разговором с менеджером.
Автоматически обрабатывайте большие списки контактов без ручного набора каждого номера.
Возвращайте в кампанию клиентов, которые не ответили с первой попытки, и не оставляйте повторные звонки на ручном контроле операторов.
Запускайте отдельные кампании по накопленным контактам и возвращайте в работу клиентов, с которыми давно не было коммуникации.
Автоматизируйте техническую часть холодных исходящих кампаний: набор номеров, повторные попытки и распределение состоявшихся соединений между операторами.
Используйте массовый исходящий обзвон для кампаний, где операторам нужно последовательно обработать большой список клиентов.
Отвечаем на основные вопросы о программе для обзвона клиентов: как она работает, чем отличается от голосового робота, как обрабатывает недозвоны, интегрируется с CRM и от чего зависит стоимость.
Это ПО для автоматизации исходящих звонков по клиентской базе. Программа сама набирает номера, соединяет ответивших клиентов с операторами, повторно обрабатывает недозвоны и собирает результаты кампании.
Вы передаёте в программу список контактов и запускаете кампанию. CRMCalls выполняет набор, а после ответа клиента соединяет звонок со свободным оператором.
В программе для обзвона разговор с клиентом ведёт оператор. CRMCalls автоматизирует набор и техническую часть звонка. Голосовой робот может проводить разговор самостоятельно и является отдельным решением.
Да. Неуспешные попытки можно автоматически возвращать в обзвон по установленным правилам кампании.
Нет. CRMCalls интегрируется с amoCRM, а другие системы можно подключать через REST API.
Да. CRMCalls можно использовать для исходящих кампаний по холодной базе, если разговор с клиентом ведут операторы.
Стоимость зависит от количества лицензий и конфигурации. Базовая стоимость начинается от 1 500 ₽ в месяц за лицензию.
Да. Можно запустить ограниченный объём контактов и сравнить показатели обзвона до масштабирования.
Опыт компаний, которые используют CRMCalls для автоматизации звонков, обработки клиентской базы и работы операторов.
Передайте контакты из CRM или загрузите их в кампанию. Операторам не нужно вручную переносить номера и создавать задачи на каждый звонок.
Определите базу для кампании и условия повторных попыток. CRMCalls подготовит контакты к обзвону и запустит набор.
Программа проверяет доступность контактов и выполняет исходящие звонки без ручного набора со стороны операторов.
Когда клиент отвечает, CRMCalls соединяет его со свободным сотрудником. Оператор начинает разговор вместо того, чтобы ждать гудки и недозвоны.
Контакты, до которых не удалось дозвониться, возвращаются в работу по заданным правилам.
Руководитель видит количество попыток, соединений, разговоров и расходы по кампании, а данные могут передаваться обратно в CRM.
Заполните форму ниже и мы свяжемся с Вами с ближайшее время
Ваша заявка успешно отправлена.
Мы свяжемся с Вами в ближайшее время.
